Ví điện tử của bạn, chúng tôi hỗ trợ từ đầu đến cuối

Là bước xác nhận số ví điện tử của bạn khớp với tên chủ tài khoản ml88. Thường hoàn tất qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký ví.

Chuỗi ký tự định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền qua ví điện tử. Dùng để đối soát giữa tài khoản ml88 và lịch sử giao dịch trên MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giao dịch đã rời ví của bạn nhưng hệ thống ml88 chưa ghi nhận xong. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu quá lâu hãy gửi mã tham chiếu cho đội hỗ trợ.

KYC — xác minh danh tính — là bước chúng tôi đối chiếu thông tin cá nhân với số ví đã liên kết trước khi cho phép rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mức nạp hoặc rút tối đa mỗi lần hoặc mỗi ngày do nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) quy định; không phải con số ml88 đặt ra đơn phương.

Khi giao dịch bị lỗi hoặc bị từ chối, số tiền được trả lại ví gốc — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — theo đúng đường đã nạp vào tài khoản.