Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ml88 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì với thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ml88 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ml88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ đăng nhập, xác minh OTP, đến các bước nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chính sách cookie được hiển thị khi bạn truy cập lần đầu và bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống nội bộ được phép truy cập.
Cookie và theo dõi phiên Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ một phần thông tin theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu — xem, sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ml88 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt về các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ml88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch nạp rút.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số ví để khớp lệnh thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với nội dung yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản; phiên đăng nhập chính vẫn hoạt động bình thường.

Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.